Deși tehnologiile de numărare a oamenilor sunt de ceva timp, nu fiecare retailer profită din plin de ele. De fapt, mulți proprietari nici nu le consideră o necesitate - și, în acest sens, își condamnă inevitabil magazinele pentru a avea mai puțin succes decât ar putea.
Într -adevăr, a avea un contor de oameni este esențial pentru comercianții cu amănuntul de orice dimensiune, dar este deosebit de important pentru întreprinderile mici care nu au beneficiul de a analiza datele din numeroase locații atunci când iau decizii cruciale. Când este utilizat inteligent, un contor de oameni vă poate modela afacerea în multe feluri, în afară de furnizarea de informații despre traficul de picior.
Mai jos, aruncăm o privire asupra celor mai mari avantaje ale soluțiilor de numărare a oamenilor și modul în care puteți utiliza datele de trafic pentru picioare pentru a vă duce afacerea la nivelul următor.
Bord
Faceți clic aici pentru a descoperi cum o soluție de numărare a oamenilor vă poate ajuta să înțelegeți datele de trafic de picior și cum să le utilizați pentru a lua decizii de afaceri mai profitabile.
1. oferă o perspectivă asupra comportamentului clienților
Dacă doriți să înțelegeți mai multe despre clienții dvs. fără a investi o tonă de timp și bani, un contor de oameni este soluția perfectă pentru afacerea dvs.
Un contor de uși favorabil bugetului plasat lângă intrarea magazinului dvs. vă va oferi o mulțime de date cu privire la câți clienți intră în magazinul dvs. în anumite zile ale săptămânii și care sunt orele de vârf.
Analizarea datelor traficului de picior vă permite să vă uitați la afacerea dvs. dintr -o perspectivă diferită - a clientului. De exemplu, este posibil să aflați că traficul dvs. de magazin rămâne constant în timpul săptămânii, dar vârfuri în weekend sau puteți descoperi că aveți mai mulți vizitatori în timpul amiezii decât faceți după -amiaza.
Înarmat cu aceste informații, puteți implementa modificări atât de necesare, cum ar fi angajarea de personal suplimentar sau ajustarea orelor de funcționare ale magazinului dvs.
2. vă ajută să optimizați programarea personalului
Vorbind despre personalul dvs. din magazin, majoritatea managerilor de vânzare cu amănuntul știu că personalul de planificare implică un echilibru fin: nu doriți să aveți prea puțini sau prea mulți oameni pe podea la un moment dat. Dacă vă luptați să vă gestionați orarul săptămânal sau lunar, un contor de clienți poate fi doar ajutorul de care aveți nevoie.
Folosind un contor de uși pentru a măsura traficul de magazine, puteți vedea când sunt cele mai aglomerate ore și zile, asigurându -vă că aveți suficient personal în magazin pentru a ajuta clienții în acele perioade. În schimb, puteți utiliza date de trafic pentru picioare pentru a determina când aveți cei mai puțini vizitatori din magazin, apoi programați doar angajații care trebuie să fie acolo la acel moment.
3. vă permite să măsurați ratele de conversie a clienților
Dacă doriți să măsurați ratele de conversie - sau numărul de cumpărători care fac o achiziție printre toți clienții care intră în magazinul dvs. într -o anumită zi - un contor de clienți este o necesitate cheie pentru afacerea dvs. Până la urmă, dacă nu știți câți oameni intră în magazinul dvs., cum puteți ști ce procent a făcut o achiziție?
Vestea bună este că puteți integra un contor de ușă cu dispozitivele dvs. de vânzare (POS) pentru a afișa ratele de conversie a clienților într-un format ușor de citit. Dacă numerele dvs. de conversie sunt scăzute, puteți lua măsuri pentru a vă îmbunătăți afacerea cu amănuntul, fie că este concentrat pe selecția de marfă, prețuri, aspectul magazinului sau serviciul pentru clienți.
4. vă ajută să măsurați și să îmbunătățiți eforturile de marketing
Indiferent dacă alegeți să vă promovați produsele sau campaniile de vânzări prin anunțuri online, reclame TV sau radio sau reclame tipărite în ziare și reviste, veți dori probabil să știți cât de bine au plătit eforturile dvs. de marketing. În mod tradițional, managerii de vânzare cu amănuntul s -ar concentra pe cifrele de vânzări pentru a evalua eficacitatea campaniilor lor, dar datorită creșterii soluțiilor de numărare a oamenilor, vânzările nu mai sunt singura metrică pentru a măsura succesul marketingului.
Prin informațiile despre traficul magazinului de referință încrucișată cu cifrele de vânzări, puteți înțelege mai bine modul în care clienții percep campaniile dvs. de marketing. Un jingle TV captivant aduce mai mulți oameni în magazinul dvs., chiar dacă nu fac cu toții o achiziție? A avea un contor de clienți vă va ajuta să răspundeți la întrebări precum aceasta cu o precizie mai mare decât să priviți doar cifrele de vânzări.
Chiar dacă sunteți un mic retailer, fără prea multă expunere în mass-media, un contor de ușă vă poate ajuta să evaluați eficacitatea afișajului ferestrei dvs., cel mai fundamental element în marketingul din cărămidă și mortar. Dacă descoperiți că un anumit stil de afișare atrage mai mulți clienți, puteți face mai mult din ceea ce rezonează cu publicul dvs. pentru a -i menține interesați de magazinul dvs.
5. Vă permite să înțelegeți cum vă afectează factorii externi afacerea
Un contor de oameni nu este util doar pentru calcularea numărului de vizitatori de zi cu zi; Poate fi, de asemenea, un instrument cheie pentru înțelegerea tendințelor mai mari care vă afectează afacerea. Cu cât acumulați mai mult datele de trafic de stocare, cu atât mai bine veți putea vedea ce factori afectează afacerea dvs. dincolo de controlul dvs.
Spuneți că veți obține o săptămână de vreme neplăcută și descoperiți că foarte puțini oameni vă vizitează magazinul în acele șapte zile - puteți opta pentru a deține o vânzare online pentru a vă compensa pierderile. Sau, dacă descoperiți că un anumit eveniment din orașul dvs. aduce mai mulți clienți în magazinul dvs. an de an, puteți să vă ridicați eforturile de publicitate înainte de eveniment pentru a vă maximiza profiturile în acea scurtă fereastră de timp.
6. vă oferă șansa de a planifica înainte
Pentru a construi pe punctul de mai sus, un contor de clienți poate fi un instrument integral pentru planificarea în avans în afacerea dvs. de vânzare cu amănuntul. Dacă știți când sunt orele de vârf, zilele și chiar săptămânile, vă puteți pregăti cu mult în avans pentru a vă asigura că acele vremuri sunt cât se poate de stres, atât pentru dvs., cât și pentru clienții dvs.
Să presupunem că aveți un magazin care este deosebit de ocupat în jurul sărbătorilor în fiecare an. Analizând datele privind traficul de picior, puteți înțelege momentul în care clienții își încep cumpărăturile de vacanță - dacă magazinul dvs. începe să atragă mai mulți vizitatori la sfârșitul lunii noiembrie, asta înseamnă că va trebui să vă extindeți eforturi de inventar, personal și marketing cu mult timp mai devreme decât asta pentru a vă asigura că sunteți bine aprovizionat și bine personal înainte de graba vacanței.
7. Vă permite să evaluați și să comparați performanța în mai multe magazine
Dacă rulați o întreprindere cu mai multe locații, un contor de trafic de picioare este și mai vital pentru succesul dvs. decât ați crezut. În timp ce comercianții cu amănuntul cu un singur magazin angajează soluții de numărare a persoanelor pentru a maximiza succesul unui singur magazin, cei care gestionează mai multe magazine au posibilitatea de a compara datele traficului de picior din numeroase locații pentru a determina zonele de îmbunătățire cu un ritm mult mai rapid.
Bord - rate de conversie
Cu contoarele de oameni integrați în sistemul dvs. POS în mai multe locații, puteți obține informații valoroase, cum ar fi traficul de magazine, ratele de conversie, valoarea medie a tranzacției și vânzările totale. Comparând aceste date, puteți vedea cu ușurință ce magazine funcționează bine și care sunt în performanță-puteți încerca apoi să implementați aspectele mai de succes ale magazinelor dvs. bine performante în celelalte locații.
8. Informează deciziile de extindere a afacerii
Să spunem că aveți deja unul sau mai mulți comercianți de succes și doriți să vă extindeți în noi locații. Aici, datele traficului de picior vă pot ajuta din nou să luați decizia corectă pentru afacerea dvs.
Analizând datele traficului de picior și conversia clienților din magazinele dvs. existente, puteți seta repetări pentru afaceri viitoare și să evaluați dacă noile oportunități pe care le întâlniți sunt potrivite pentru dvs.
De exemplu, puteți compara datele traficului stradal din potențiale locații noi pentru a vedea dacă vă vor oferi același trafic de picior ca și celelalte magazine. Aceasta ar putea însemna diferența dintre deschiderea noii locații la un mall cu striptease față de centrul orașului-o alegere care va avea cu siguranță un impact de lungă durată asupra liniei de jos a companiei tale.
Ora post: 28-2023 ianuarie